คำถามที่พบบ่อย

ระบบเป็น cloud หรือต้องติดตั้งในเครื่อง?

Factory OS เป็นระบบ cloud ใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ตได้ทันที ไม่ต้องติดตั้งเซิร์ฟเวอร์หรือลงโปรแกรมในเครื่อง รองรับทุกระบบปฏิบัติการผ่านเบราว์เซอร์ — Windows, Mac, แท็บเล็ต และมือถือ · ข้อมูลเก็บบนผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลก ไม่ได้ฝากไว้กับผู้ให้บริการในประเทศ

ค่าบริการรายเดือน รวมอะไรบ้าง?

รวมครบทั้ง License, Database, การดูแล & ซัพพอร์ต ใช้ได้ทุกฟีเจอร์ในแพ็กเกจที่เลือก

มีค่าติดตั้งหรือค่าแรกเข้าเพิ่มไหม?

ไม่มีค่าติดตั้งหรือค่าแรกเข้าใด ๆ

ข้อมูลเป็นของเราไหม? ถ้าเลิกใช้ ข้อมูลจะติดอยู่ในระบบหรือเปล่า?

ข้อมูลทั้งหมดเป็นของคุณ และระบบสามารถ export ข้อมูลออกได้ทุกส่วน ไม่ผูกติดกับระบบ มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณนำออกไปใช้ต่อได้เสมอ และถ้าไม่ถูกใจ ก็นำข้อมูลออกแล้วเดินจากได้ ไม่มีอะไรผูกมัด

ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะเริ่มใช้งานได้จริง?

หากดำเนินการตามขั้นตอนของระบบ สามารถนัดคิวอบรมและเริ่มใช้งานได้ภายใน 3 วัน

ทดลองใช้ก่อนตัดสินใจได้ไหม?

ได้ครับ ทดลองใช้ฟรี 60 วันเต็มรูปแบบ กับงานจริงของคุณเอง ไม่ผูกมัด ทำงานได้จริงตั้งแต่วันแรก

ทำไมถึงให้ทดลองใช้ฟรีตั้ง 60 วัน?

เพราะระบบแบบนี้ต้องได้เห็นกับงานจริงถึงจะรู้ว่าใช่หรือไม่ใช่ เราเลยอยากให้คุณพิสูจน์กับงานของคุณเองก่อนตัดสินใจ ไม่ใช่ตัดสินจากคำโฆษณา

เริ่มใช้ต้องลงแรงหรือเสียเวลาเยอะไหม?

ไม่ต้องกังวล — ทีมงานช่วยโอนข้อมูลเก่า ตั้งค่าระบบ และอบรมการใช้งานให้ถึงที่ คุณแทบไม่ต้องลงแรงเอง

มาอบรมถึงที่ไหม จังหวัดผมไปหรือเปล่า?

ทีมงานไปติดตั้งและอบรมถึงโรงงาน พื้นที่ที่ไปเป็นประจำคือ เชียงใหม่ · ลำพูน · กรุงเทพฯ และปริมณฑล · ชลบุรี · นครศรีธรรมราช — นอกพื้นที่ไปได้เหมือนกัน แต่มีค่าเดินทางและที่พักเพิ่ม

ผมใช้โปรแกรมเดิมมาสิบปี ข้อมูลเก่าทำยังไง?

ระบบเดิมเป็นอะไรก็ได้ ขอให้ export ออกมาเป็น Excel ได้ ทีมงานโอนเข้าระบบให้ · แล้วช่วงแรกเดินคู่ขนานกับของเดิมไปก่อนจนคุณมั่นใจ ค่อยตัดของเก่าทิ้ง

ข้อมูลเก็บไว้ที่ไหน ปลอดภัยแค่ไหน?

เก็บบนผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลก สำรองข้อมูลทั้งรายวันและรายเดือน · ทุกการแก้ไขในระบบถูกบันทึกไว้หมดว่าใครทำอะไรเมื่อไหร่ ตรวจย้อนหลังได้

สามารถแยกใช้งานหรือใช้งานไม่พร้อมกันได้ไหม?

ได้ครับ Factory OS เริ่มต้นที่ระบบอะไรก่อนก็ได้