Scraft สำหรับผู้ดูแลระบบ

0.introl การออกแบบ/ข้อควรรู้ Network สำหรับงานโปรแกรม Scraft เครื่องแม่/เครื่องลูก/การแชร์ (Server/client/share)

[accordion] [panel title=” OS Server “]
Program Support windows ทุกเวอร์ชั้น (ยกเว้น me) จริงๆ แล้ว ทำงานได้ดีกับ Netware แต่เนื่องจากโปรแกรมในปัจจุบัน ค่อนข้างบริโภค ทรัพยากร แบบดุดัน (เนื่องจาก Feture ที่เพิ่มขึ้น – อ่านจาก web) ทำให้ไม่สามารถ ใช้ Netware ไปได้โดยปริยาย เพราะต้องพึ่งพาโปรแกรม จัดการฐานข้อมูลที่ชื่อ Pervasive ซึ่งทำงานใน mode ของ Windows เท่านั้น (น่าเสียดาย Netware ตอนนี้ ไม่มี license แล้วด้วย + เสถียรมาก และที่สำคัญที่สุด Netware ทำงานเร็วกว่า windows + Pervasive) [/panel][/accordion]

[accordion][panel title=” Workgroup name “]
ควรตั้งชื่อ work group ที่สั้น ๆ และจำง่าย พยายามอย่าเว้นวรรค (ใช้ workgroup เลยก็ได้) ที่สำคัญ ควรจะเหมือนกันทั้งวง[/panel][/accordion]

[accordion] [panel title=” Computer name “]
computer name โดยเฉพาะเครื่อง Server ให้ตั้งชื่อสั้น ๆ ห้ามเว้นวรรคเหมือนกัน ไม่ควรเกิน 8 พยางค์ [/panel][/accordion]

[accordion][panel title=” Share “][list style=”arrow” color=”blue”]

  • Os windows xp แชร์ได้ไม่เกิน 10 เครื่อง พร้อมกัน
  • การแชร์ Drive ต้องแชร์ ก่อนโปรแกรม 1 ระดับ เช่น แชร์ d:\sc_prog, d:\work แล้วติดตั้งโปรแกรมที่ d:\sc_prog\soft-c, d:\work\soft-c แบบนี้ใช้ได้ ไม่ใช่ ติดตั้งโปรแกรมที่ d:\soft-c แล้วแชร์ d:\soft-c ระวังเกิดปัญหาเรียกโปรแกรมไม่ได้,ทำงานไม่สมบูรณ์
  • Folder ที่แชร์ program ต้องแชร์แบบ Full ไ่ม่ควรตั้งชื่อที่แชร์ยาวเกิน 8 ตัวอักษร และอย่าเว้นวรรค เหมือนกัน

[/list][/panel][/accordion]

[accordion][panel title=” Other “]
– การออกแบบไดร์ให้เครื่องลูกใช้ พยายามให้เหมือนกันทั้งองค์กร เช่น P:, H: (ง่ายในการ support) หลีกเลี่ยง drive s: (อาจเกิดปัญหาทางเทคนิคกับโปรแกรม)
– เครื่องแม่ ถ้ายังไม่ login (ค้างหน้าจอ) Pervasive ยังไม่ทำงาน ยกเว้นแต่ลง Service แล้วเท่านั้น
– ในองค์กร ถ้าลง version workgroup ทั้งหมด อาจเกิดปัญหา แย่งกันเปิด Data ทำให้ระบบโดยรวมช้า
– ถ้าเจอกรณี map drive แล้วทดสอบเข้าผ่าน windows ok แต่เล่นโปรแกรมแล้วช้า สันนิฐาน ไว้ก่อน 2 อย่าง
1. สายแลน เข้าหัวไม่ดี (ตัดหัวย้ำใหม่ – เจอกับตัวเอง หาตั้งนาน), 2.โปรแกรม Database pervasive ทำงานผิดปกติ
[/panel]
[/accordion]
[accordion][panel title=” Install program by command line”]
กรณี ติดปัญหาเรื่องการ install สำหรับเครื่องบางเครื่อง (ปัญหาการ์ดจอ) แก้ไขได้โดย
1. ใส่แผ่นโปรแกรม
2. เวลาเรียกใช้จะต้องอยู่ที่ folder นอก แล้วเรียก
setup/fsetup xxxx.set /quiet /dest:drive:\folder
ปล. ถ้าเข้าไปใน folder /setup แล้วเรียก fsetup จะติดตั้งโดยไม่ register ครับ
[/panel]
[/accordion]

[hozbreaktop]
เครื่องพิมพ์ (Printer)
– โปรแกรมรองรับเครื่องพิมพ์ เกือบทุกประเภท แล้ว ไม่ว่า dot, inkjet, laser เพียงแต่ว่า ถ้าเครื่องพิมพ์ตระกูล
อื่น ๆ ที่ไม่ใช่ dot matrix จะต้องติดตั้งโปรแกรมเสริมที่มีชื่อว่า Prindos (พัฒนาโดย Scraft)
– การพิมพ์ผ่านระบบ Network ทำได้ 2 วิธี 1.map printer (ด้วย Batch files, รองรับเฉพาะเครื่อง dotmatrix และ laser บางรุ่น)
หรือ 2.add printer share แบบ windows ปกติ (ใช้ printdos) วิธีที่ 2 พิมพ์เร็วกว่าวิธีแรก
คำแนะนำ อ่านเพิ่มเติมเรื่องระบบการพิมพ์งาน ที่เขียนโดย adm.ad
x.การทดสอบเครื่องพิมพ์ ผ่าน command line ว่า work หรือไม่ ทำได้โดยออกไปที่ดอส พิมพ์ dir > lpt1 หรือ dir > lpt2 แล้วดูว่าเครื่องพิมพ์ออกไหม

1.การ Install Scraft client สำหรับผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์
1.1 Install pervasive (ก่อน Install)
สิ่งที่ควรรู้
Pervasive ที่ Scraft ทดสอบและมีการ implement ให้ลูกค้าใช้ทั้งหมด มีด้วยกัน 3 version
ได้ 8.6 workgroup, 8.7 workgroup, 8.5 client (โดยแต่ละ version เท่าที่ใช้ก็ไม่พบข้อแตกต่างกันแต่ประการใด)
คำแนะนำ ก่อนการ install pervasive
รองรับ Windows xp, windows 9x ไม่แนะนำ windows me (ทำงานแปลก ๆ) แรมตั้งแต่ 128 MB ขึ้นไป (แนะนำ 256 MB)

สำหรับ Windows xp
– ตรวจสอบไฟล์ autoexec.nt ที่อยู่ใน %windows%system32 ก่อนว่า มีการ remark (ren) บรรทัด Dosx.exe
หรือไม่ ถ้ามีควรจะแก้ไข โดยเอา Rem ออกก่อน
– ควรจะเปิด firewall windows เอาไว้ เพราะเวลาติดตั้งเสร็จแล้ว pervasive จะได้ add ในส่วนของ exception เลย
ไม่งั้น พอมาเปิด fierwall ที่หลังอาจมีปัญหา Run pervasive ไม่ได้ ต้องมาเสียเวลานั่ง add เอง (ซึ่งไม่ค่อยครบ)
– สำหรับ program anitivirus คำแนะนำจากทาง SCraft เองว่าควรจะปิดการทำงานก่อนติดตั้ง .. แต่จากประสบการณ์
ที่ติดตั้งมา anitivirus ค่าย symantech ตั้งแต่ 9.xx – 12.xx (endpoint) ไม่จำเป็นต้องปิด ก็ติดตั้งได้สมบูรณ์
ส่วนของค่าย อื่น ๆ ไม่มีข้อมูล..

สำหรับ Windows 95 เก่า
– มีส่วนที่ต้องติดตั้ง เพิ่มเติม คือ program Internet explorer 6 (ไม่น่าเกี่ยว แต่ต้องลง)

การสั่งติดตั้ง
– ดับเบิ้ลคลิ๊ก เรียกตัวโปรแกรม ติดตั้ง แล้ว ก็ Next ตาม Step สำหรับ Workgroup
แต่ถ้าเป็น version client จะมีขั้นตอนท้าย ๆ ขึ้นให้ใส่ แมชชีน ip หรือ ชื่อ ตรงส่วนนี้จะเป็นการทดสอบ
การอ่าน Database จากเครื่องแม่ (ทำหรือไม่ก็ได้ – แต่ควรทำเนื่องจากจะได้รู้ว่า Pervasive ทำงานสมบูรณ์ หรือไม่)
การป้อนค่า จะต้องป้อนเลข ip ของเครื่องแม่เท่านั้น (ห้ามใส่ชื่อ – เพราะใส่ทีไรไม่เคย work)
ปล. แนะนำ copy program pervasive เอามาไว้ที่เครื่องที่ต้องการติดตั้งก่อน อย่าติดตั้งผ่าน drive network (เคยเจอแบบช้าและดึงมาก)

1.2 แก้ไข files autoexec.nt (c:windowssystm32) เพื่อเพิ่ม Memory
– เข้าไปที่ folder ที่ติดตั้ง windows (ปกติ c:windows) และเข้า folder system32 หาไฟล์ที่ชื่อ autoexec.nt
ทำการคลิ๊กขวาเปิดด้วย Notepad แก้ไขบรรทัดที่ขึ้นต้นด้วย LH โดยการพิมพ์คำว่า REM เข้าไป

1.2.1 การ map drive ที่ใช้งาน, การ map drive แบบต่าง ๆ (คำสั่ง/batch files)
คำสั่ง map drive เอาไว้ใช้เผื่อเวลา drive หลุด/หาย
เขียน Batch files ด้วยรูปแบบคำสั่ง net use เช่น net use p: \w2k3sc_prog

ปล. สามารถทำการ map drive แบบปกติก็ได้ คลิ๊กขวาที่แชร์ แล้วเลือกคำสั่ง mapdrive ก็ไม่ผิดกติกา
(แต่เสียเวลายิ่งโดยเฉพาะตอน drive หลุด แล้วต้องอธิบาย User ให้ map drive)

1.3 สร้างตัวเรียกโปรแกรม/สร้าง short cut หน้า desktop
กรณีติดตั้งโปรแกรมใหม่ เครื่องที่ติดตั้ง จะมี Short cut เรียกโปรแกรมมาให้อยู่แล้ว
แต่ถ้าเป็นเครื่องลูกในระบบเราจะต้องสร้างตัวเรียกโปรแกรมเอง
– ให้ copy files (start).pif จาก folder program มาวางไว้ที่หน้า Desktop ได้เลย
หลังจากนั้นแล้วให้ คลิ๊กขวา เลือก page program แก้ไขในส่วนของ working (ให้สอดคล้องกับ drive เช่น P:\soft-c)
และตรวจสอบ Cmd line ว่าเป็น “(start).bat” หรือไม่ (ไม่จำเป็นต้องระบุ path เต็ม)

x.การ Backup และย้าย Server (ระวังปัญหา files owner)
x.การ เช็ค memory free ของโปรแกรม

x. การ กำหนด port สำหรับ Pervasive ระบบ IDS
Port ที่ต้อง forward เข้าไปที่ Server = 3351 กับ port 1583